Kolay Gelsin Kargosunda Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir Ödemiş bölgesine yönlendirilen ve 231230548 takip numaralı gönderimin gönderi tarihi 28 Ekim 2026 Çarşamba, sistemde görünen tahmini teslimat tarihi ise 2 Kasım 2026 Pazartesi olarak belirtilmişti. Bugün 8 Kasım 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin’i aradığımda bana 7 Kasım 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak verilen bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ne belirtilen ilk tahmini teslimat tarihine ne de sonradan telefonla tarafıma iletilen tarihe uyuldu. Sürekli ertelenen bir teslimatla karşı karşıya kaldım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Bu kadar sorumsuz işleyen bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım bu gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bundan sonra Kolay Gelsin ile gönderim yapan satıcılardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.