Mardin Kızıltepe'de İki Yıldır Fiber Altyapı Talebine Yanıt Gelmemesi

Yaklaşık 2 yıldır Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 849. Sokak No:24 Daire:1 adresimde Türk Telekom’dan fiber altyapı talep ediyorum ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca, hatta yüzlerce kez gerek çağrı merkezi üzerinden gerekse farklı kanallardan başvuru yaptım ama her seferinde sadece kayıt açılmakla yetinildi ve somut bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte evime fiber altyapı getirilmediği için internet ihtiyacımı mecburen mobil internetle karşılamaya çalışıyorum ve bu durum hem hız, hem kota, hem de maliyet açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aynı bölgedeki pek çok noktada fiber altyapı bulunmasına rağmen adresime neden halen getirilmediği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Adresime en kısa sürede fiber altyapının getirilmesini, yapılacak çalışma ve tarih planının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.