Mardin Kızıltepe Günlüce Mahallesi'nde Sürekli Kesilen İnternet Ve Uzun Süreli Onarım Beklemesi

Ömer

14 Ocak 12:50

239

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık olarak her 10 günde bir internetim tamamen kesiliyor ve arıza kaydı oluşturduğumda ekipler en erken 10 gün sonra geliyor, bazen bu süre 20 günü buluyor. Temmuz ayında kesinti çok uzun sürdü, Aralık ayında tekrar kesildi ve şu an da 3 gündür internetim yok.

Bu sorunları Mardin Kızıltepe Günlüce Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. Türk Telekom müşteri numaram 1799204141’dir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde olumsuz, sonuçsuz dönüşler aldım, net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Arıza kaydı açılıyor ama ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de zamanında müdahale ediliyor, ortada muhatap bulamıyorum.

Ben de komşularım gibi düzgün, sürekli kesilmeyen, sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum. İnternetimin sürekli kesilmeden, stabil bir şekilde çalışmasını ve arıza durumlarında ekiplerin zamanında gelerek kalıcı çözüm üretmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Kızıltepe'de İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ercan

Türk Telekom

09 Ocak 17:18

408

Mardin Kızıltepe'de İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İnternet Bağlantısı Yok, Fatura Var: Çözüm Sunulmuyor

İshak

Türk Telekom

22 Ekim 2025 20:04

281

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi kendilerine randevu oluşturup iptal ediyorlar, ekip yönlendirmesi yapılmıyor ve her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelm...

Mehmetnur sonuçtan hiç memnun değil

Internet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Öğrencilerimin Eğitimi Tehlikede

Mehmetnur

Türk Telekom

06 Ocak 18:11

315

Türk Telekom’un Avantaj Evimde Sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın 05.01.2026 tarihinde giderileceği ve bağlantının sağlanacağı belirtildi, anc...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 10 Günü Aşan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

17 Kasım 2025 23:37

478

07.11.2025 tarihinden bu yana Mardin/Kızıltepe adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim kesik. 10 günden fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda, sistemde arızanın başlama ve bitiş tarihi sürekli değişiyor fakat sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte iki kez müşteri ...

turk-telekomda-10-gunu-asan-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süredir Kesik Olan İnternet Hizmetine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Hakan

Türk Telekom

20 Kasım 2025 19:05

250

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana Yeni Mahalle 508. Sokak No:** d** Apartmanı, Kızıltepe/Mardin adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı ve faturamı da ek...