Türk Telekom Mail Adresi

05.10.2025 tarihine kadar Prime üyeliğimle Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve şifresi alabiliyordum. Ancak bu tarihten sonra uygulama üzerinden şifre alamamaya başladım ve "Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Tele...

11.11.2025 tarihinde saat 16.02’de Ziraat Bankası üzerinden faturalı Türk Telekom hattımın ödemesini manuel olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, arama, SMS ve internet erişimim hâlâ kısıtlı durumda. Ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kısıtlama başl...

Türk Telekom mobil hattım (053*********27) için Kasım ayı faturamı ödemek isterken iki kez ödeme alınmıştır. 9 Kasım 2025 tarihinde elime geçen parayla Yapı Kredi Bankası üzerinden manuel olarak 475,25 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 10 Kasım 2025’te otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar bir kez...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son üç aydır ise bu sorunlar çok daha sıklaştı ve hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle internet ve telefonla konuşma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunlar sadece evimde değil,...

27 Ekim tarihinde Tivibu Uydu aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, adıma 2900₺ tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; sadece son ödeme tarihli bir fatura olarak iletildi. Üstelik uydumu teslim ettiğim halde, faturada uydu cihazı ücreti de ta...

Türk Telekom Tivibu Uydu hizmeti kapsamında, 1 ay önce bizzat kendi müdürlüğüne teslim ettiğim cihaz için tekrar 316 TL cihaz bedeli fatura edildi. Teslim tutanağını ilgili mail adresine göndermeme rağmen faturamda hâlâ bu ücret yer almakta ve sorun çözülmedi. Tüm işlemler online olarak yapılırken, ...

30 Ekim tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma 4379,19 TL tutarında mobil fatura mesajı gönderildi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili ayrıntılı ve açıklamalı fatura talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1657) ödemelerini 18.08.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde, her biri 230 TL olmak üzere bankadan yaptım. Banka kayıtlarında ödemelerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, hattımda halen borç varmış gibi işlem yapılıyor ve 31.10.2025 itibarıyla hattım ...

26-27 Ekim 2025 tarihlerinde hattım (535********28) için Türk Telekom uygulaması üzerinden esim geçişi yapmak istedim. Bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra gönderilen SMS’teki link hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden misafir hizmetlerine girip hat aktivasyonunu denediğimde de bilgilerimi ...

15.03.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım (başvuru numaram: 6629315961). Ancak 7 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferin...

Babam 22.09.2025 tarihinde vefat etti. Babam, vefatından önce Türk Telekom ev internet aboneliğini dondurmuş ve sistemde 19.10.2025 tarihinde tekrar açılacak şekilde ayarlamış. Bu bilgiyi babamın telefonuna gelen mesajlardan öğrendim. Ancak vefat sürecinin getirdiği psikolojik ve fiziksel yük nedeni...

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın paketini değiştirdim ve yeni paketim kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanya dahilinde olmama rağmen iki aydır faturama her ay 80 TL Youtube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediyo...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Prime mobil hattımdan operatör değişikliği yaptım. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemine ait faturalarımın tarafıma mail yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, faturalarım bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve faturaların gönde...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 11 Eylül’den 10 Ekim’e kadar olan dönemi kapsayan 177,03 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Fatura detayında, kullanmadığım günler için de ücret yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 6 Aylık 100 GB ücretsiz pakete başvurmak istedim. Paket başvurusu için önce Selfy ’e üye oldum, ardından 4545’e “Selfy 6 aylık 100 GB” mesajını gönderdim. Ancak başvuru sürecinde sürekli olarak “777 hatası” ve “Değerli Müşteri...

13 Ekim'de Türk Telekom mobil uygulamasından “yurt dışı Aylık 120 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Satın alma sırasında paketin Türkiye’de kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ancak satın aldıktan sonra paketin Türkiye’de geçerli olmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizme...

Türk Telekom, mail adresini teyit etmeden kayıt işlemi yapıyor. Gelişigüzel girilen mail adreslerinde, özel bilgiler hiç alakası olmayan kişilere gidiyor. Örnek vermek gerekirse, bana gelen bir maili ekleyebilirim. Sadece Türk Telekom'da değil, Aksa Gaz'da da aynı durum yaşanıyor. Mail adresi teyit ...

30.09.2025 tarihinde, Türk Telekom üzerinden Veedz isimli mobil uygulama aboneliği bilgim ve onayım olmadan başlatılmış. Quar kod okutma işlemi sırasında bir mesaj aldım ancak içeriğini tam olarak anlayamadım ve herhangi bir şekilde abonelik onayı vermedim. Sonrasında eylül ayı faturama 239 TL, ekim...

12 Ekim Pazar günü, hiçbir tarife değişikliği yapmamama rağmen Türk Telekom Prime üyeliğim kendi kendine iptal edildi. Prime üyesi olduğum için Espresso Lab’tan ücretsiz kahve kampanyasından ve diğer Prime ayrıcalıklarından yararlanabiliyordum. Ancak bu tarihten itibaren hem bu kampanyadan hem de di...

26 Ağustos'tan beri Kosova'dayım uçak modunda Wi-Fi araması açıkken SMS alıp arama yapabiliyordum ancak 9 Eylül 2025 tarihinden beri Kosova’da Türk Telekom faturalı hattım üzerinden SMS alamama sorunu yaşıyorum. Wi-fi araması açık olmasına rağmen sadece arama yapabiliyorum fakat SMS alamıyorum. Beni...

20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...