Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35855061

Türk Telekom'da Aynı Faturalar İki Kez Ödendi, İade Ya Da Mahsup Yapılmadı

profile
Burak
Türk Telekom
29 Nisan 14:52
34

Türk Telekom mobil hatlarıma ait aynı faturaları 17.03.2026 tarihinde iki kez ödedim. Biri sonu 9022 ile biten, diğeri sonu 4611 ile biten iki hattım için de aynı durum yaşandı. Ödemelere ait dekontları istenen ilgili mail adresine ilettim ve fazla ödediğim tutarların bir sonraki faturalarımdan mahsup edilmesini talep ettim. Buna rağmen yeni dönem faturalarımda tekrar tam fatura bedelleri çıkarıldığını gördüm, herhangi bir mahsuplaşma yapılmadı.

Sonu 9022 ve 4611 ile biten iki hattıma ait fazla ödenen tutarların ya banka hesabıma iade edilmesini ya da gecikme olmaksızın bir sonraki faturalarımdan eksiksiz şekilde mahsup edilmesini istiyorum. Bu hatanın her iki hattım için de bir an önce düzeltilerek tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taşıma Sonrası Açıklamasız 5.074 TL'lik Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Salih
Türk Telekom
30 Mart 19:25
196

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiç beklemediğim, son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell hattımı kullanmaya başladım ve Türk Telekom’daki son faturamı da 12 Mart 2026 tarihinde 699,75 TL olarak ödedim. Buna rağmen 30.03.2026 tarihi...

turk-telekomdan-tasima-sonrasi-aciklamasiz-5074-tllik-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Taahhütsüz Yüksek Ücret Ve Kullanılmayan Gün Haklarının Silinmesi

profile
Murat
Türk Telekom
04 Şubat 13:58
408

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aynı tarife üzerinden taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiş. Taahhütlü iken ödediğim ücret 516,75 TL iken, taahhütsüz olarak 1.702 TL üzerinden faturalandırıldığımı ...

Türk Telekom Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi

profile
Pınar
Türk Telekom
30 Ocak 12:05
183

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturam 1.054 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce genellikle 380 TL ile 640 TL aralığında fatura öderken, faturalarımın her ay sürekli farklı ve düzensiz tutarlarda gelmesi beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir. Faturamda bu tutarı yükselten kalemlerin n...

turk-telekom-fatura-artisi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

İki Kez Tahsil Edilen Faturanın İadesi İçin Acil Yardım Talebi

profile
Necati
Türk Telekom
14 Ocak 15:25
426

Vodafone mobil hattıma naklini yaptırmış olduğum Türk Telekom numarama ait Aralık ayı faturamın tutarı 272,25 TL olup, son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmekteydi. Bu faturayı 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mağazası aracılığıyla Maximum kredi kartımla ödedim. Ancak aynı gün, aynı faturanın b...

Faturamın Çift Tahsilatı Ve İadesi İçin Acil Müşteri Hizmeti Yanıtı

profile
Ecem
Türk Telekom
13 Ocak 20:24
482

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 11 Ocak tarihinde Akbank kartım üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12 Ocak günü aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı döneme ait fatura iki kez ödenmiş oldu. Tarafıma fazla tahsil edilen faturanı...

faturamin-cift-tahsilati-ve-iadesi-icin-acil-musteri-hizmeti-yaniti-1.jpg
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom mail adresi Türk Telekom faturamı iki kez ödedim Türk Telekom Fatura hata Türk Telekom mobil hat Türk Telekom ödemiş Türk Telekom hata
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri