to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmadığına Rağmen Kesilen Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği
2023 Ağustos ayında evim kamulaştırma nedeniyle yıkıldığı için başka bir adrese taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom ev telefonu ve evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurduğumda, yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Aradan geçen süre içinde Türk Telekom tarafından ne telefonla ne de mesajla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ancak üzerinden yaklaşık üç yıl geçtikten sonra, mail adresime yalnızca Nisan 2026 dönemi için 1465 TL tutarında bir fatura gönderildiğini gördüm. Ayrıca mayıs ayı için de yine faturalandırma yapılacağı bilgisi verildi.
Altyapı olmadığı için taşınamayan ve iptalini talep ettiğim bir abonelik için, üç yıl boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Nisan 2026 dönemi için fatura çıkarılmasını ve devamında yeni faturalar kesilmesini kabul etmiyorum. 7025321315 numaralı aboneliğime ait Nisan 2026 faturasının ve devamında kesileceği belirtilen tüm faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
