Türk Telekom Mail Adresi

Merhaba, 7045961135 abone numarası ile Ankara Keçiören’de Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Nisan ayında, 500,75 TL tutarındaki faturam iki farklı banka hesabımdan, bir gün arayla mükerrer olarak tahsil edildi. Yani aynı faturayı iki kez ödedim. Bu durumun düzeltilmesi ve fazla ödediğim 500,75...

Yaklaşık 15 gün önce numara taşıma işlemiyle TT Mobil hy 80GB internet paketine geçiş yaptım. 5 gündür Ankara’da, hattım üzerinden sosyal medya uygulamalarına (X, Youtube.com, Instagram) erişemiyorum. Ancak Netflix, Safari gibi uygulamalarda internetim sorunsuz çalışıyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyası...

Tipi bu Limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği gün, modem ve tüm cihazları Kayseri Erciyes şubesine eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Buna rağmen, hesabıma 1600 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Abonelik numaram: 7043989383. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, benden ...

26.09.2025 te taahhüdü biten Telekom hattımı 31.08.2025 te başka operatöre taşıdım. Mahkemelerde taahhüt dayatması yapamayacaklar diye kararlar alınırken bu dayatmaların devam etmesi nedir. 130 TL olan 1 aylık (vergi dahil) faturanın Gelen son fatura 4-5 günlük kullanım olmasına rağmen 110 TL gelmes...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 26 Ağustos ve 21 Eylül tarihlerinde, istenen belgeleri (abonelik sözleşmesi ve yeni adresin ikametgah belgesi) belirtilen mail adresine iki kez ilettim. Sözleşme numaram: 8855918837. Ancak her defasında, 15 gün geçtikten sonra belgelerin eksik olduğu yönün...

1 Ekim sabahı Türk Telekom faturalı hattıma ait 1660 TL’lik faturamı Ziraat Bankası üzerinden kendim ödedim. Aynı gün öğle saatlerinde bu tutar ikinci kez Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tekrar çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu konuda Gara...

Hattımı Türk Telekom'dan çekmediği için taşıdım ve yaklaşık 1400 TL civarında cayma bedeli çıktı. Hattımı taşımamdan dolayı son fatura suretime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki kere müşteri hizmetlerini aradım. Birinde, sanırım arkadaş beni anlamadı ve kullanım detayını gönderdi. İkinci kez aradığım...

24.09.2025 tarihinde saat 00:13’te mail adresime, “Besttarif” adıyla yeni mobil tarife sözleşmem (Değerli 25 Tarifesi 25 GB 2000 dakika 250 SMS) gönderildi. Ancak sözleşmede adresim yanlış olarak “Pendik Daire 1” şeklinde yer alıyor ve adresin devamı da eksik. Ben Pendik’te hiç oturmadım, ayrıca dai...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 06:47’de Ağustos 2025’e ait 794 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödendiği halde, hattım yaklaşık 15 saattir tek yönlü olarak kapalı durumda. Müşteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ve dekontumu iki farklı mail adresimden toplamda 10 kez olacak şekilde e**...

18-25 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatimde Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2g paketini satın aldım. Paket açıklamasında 15 gün geçerli olduğu ve otomatik olarak yenilenmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ekli belgede de bir müşteri olarak bana verilen bilgiyi görüntüleyebilir...

Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 24 Mbps internet paketim için engelli indirimi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim ve şubenin mail adresine de ilettim (m****************@hotmail.com). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönü...

Merhaba, ben Y**** E***. Vefat eden eşim Ş**** E*** adına olan 0538*****66 numaralı hattı kullanmaya devam edebilmek için ölüm belgesi ile Kocaeli/Çayırova/Fatih Caddesi No:94 a, 41400 adresinde bulunan Türk Telekom şubenize gittim. Şube çalışanlarınız, hattı kullandığımda herhangi bir borç yansımay...

21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom evde internet hizmetimde bana ait olmayan, başka bir aboneye ait (isim benzerliği kaynaklı) fatura tarafıma iletildi. Konuyla ilgili olarak bildirim oluşturdum ve 8 gündür inceleme devam ediyor (Bildirim numarası: 5265****43). Faturayı yanlışlıkla 405 TL olarak ...

Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Eyüpler Sokak No:28 ve Günhan Sokak No:39 adreslerinde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi altyapı ve port sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır altyapı ve port olmadığı için internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Daha önce de bölgede sürekli...

Türk Telekom Data tarifesi kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından gelen hediye interneti kullandıktan sonra, herhangi bir aşım uyarı SMS’i almadan faturama 300 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aşım durumlarında hemen bilgilendirme mesajı alırken, bu sefer hiçbir uyarı gelmedi ve aşım ...

Türk Telekom mobil hattım (sonu 9020) üzerinden “Yeni Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp’a dahi giremiyorum ve bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, bana sadece “...

15 gün önce Tivibu Ev aboneliğimin iptali sonrasında cihazlarımı Keçiören Türk Telekom Merkezine eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında bana cihaz teslim kağıdı da verildi ve elimde bu belge mevcut. Ancak sistemde cihaz teslimim görünmüyor ve bu nedenle tarafıma cihaz ücreti yan...

Yıllardır bana ait olmayan, 7022615778 numaralı DSL evde internet aboneliğine ait fatura ve borç bildirimleri, N****** ü... R adına i***@bilgi.turktelekom.com.tr adresinden kendi e-posta adresim olan n******@hotmail.com adresine gönderilmektedir. Daha önce de benzer şekilde N****** ü... R adına fatu...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom ofisine kutu ve modem cihazlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, son faturama 462,71 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılmıştır. Teslim işlemini zamanında ve eksiksiz gerçekleştirdim, buna rağmen faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilg...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Prime hattım üzerinden Migros’ta kullanılmak üzere bir şifre aldım. Migros Ataşehir şubesinde bu şifreyi kullanmak istediğimde, şifrenin hatalı olduğu ve geçersiz sayıldığı söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şifre ekranının görün...

İPhone 13 cihazımda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve uzun süredir Tabi uygulamasında doğrulama kodu alamıyorum. Diğer SMS’ler sorunsuz şekilde gelirken, Tabi uygulamasından veya iCloud mail adresime doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sorunun çözümü için hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala tarife değişikliği yaptım ve bu nedenle 1774,5 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtıldı. 13 Eylül tarihinde bu faturadan haberdar oldum. Faturanın detaylarını yeni geçtiğim Vodafone’a iletip cayma bedelimin karşılanma kampanyasından ...

Adıma kayıtlı anne ve babamın kullandığı Türk Telekom mobil hatlarımın başka bir operatöre geçişini taahhüt süremin dolmasına 21 gün kala gerçekleştirdim. Bu işlemden önce Türk Telekom bayisinden de, geçiş yaptığım operatöre ait bayiden taahhüt süresinin dolmasına son bir ay kala cayma bedeli alınma...

TTNET Mobil hattımı 05.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Taahhüdümün son ayındaydım ve son faturam 26.08.2025 tarihinde 1.119 TL olarak kesildi. Bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın detaylarını göremiyorum, çünkü hattım iptal edildiği için mü...