to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam 1.905,25 TL olarak çık...arılmış ancak taahhüdümün bittiğine ve bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri
Mart 2026’da Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak hattımı taşıdım. Bu ay hesabımı kon...trol ettiğimde, talebim ve bilgim olmadan hattımın Değerli 30 GB paketine geçirildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim olmadı, tarafıma paket değişikliğiyle ilgili herhangi bi
"Teşekkürler"
11.08.2026 günü saat 15:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve R***** isimli müşteri temsilcisi ile gö...rüştüm. Kendisine mobil hattıma ait ayrıntılı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden nasıl görüntüleyebileceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Uygulamaya hakim olmadığını, ayrı
Türk Telekom’un data hattı abonesiyim. %74 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indirimi başvurumun üzerinden uzun... süre geçmesine karşın faturalarıma indirim yansıtılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki ay önce Ayvalık Türk Telekom bayisine giderek engelli indirimi için mü
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapınız olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim. An...cak buna rağmen faturama 1650 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 17 Temmuz tarihinde Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Çağrı merkezini aradığımda, dalga geçe
"24 saat geçmeden sorun çözüldü. İlgilenen öncelikle Şikayetvar ve Türk Telekom ekiplerine teşekkür ediyorum."
7040491685 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğime ait ALCLFDE54B7 seri numaralı ont cihazını ve CC68B641C...9C6 seri numaralı fiber modemi 29.07.2026 tarihinde Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne sağlam şekilde teslim ettim. Cihazları teslim ettiğimize dair tutanağı da e*********@turkte
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından 3 ay ücretsiz Youtube.com Pre...mium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. Mesajlarda tarafıma 3 ay ücretsiz kullanım hakkı verildiği açıkça ifade ediliyor. Fakat bu hediyeyi kullanabilmem için yeni bir mail adres
Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@
16.06.2026 tarihinde gece 22:00–23:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bir e‑postada, tamam...en tanımadığım üçüncü bir kişiye ait kişisel kimlik bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Mailin içinde ilgili kişinin T. C. kimlik numarası, adı, soyadı ve iletişim numarası açıkç
Türk Telekom aboneliğime ait modemi 04.06.2026 tarihinde bayi üzerinden teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İad...e sırasında tarafıma TTNET a. Ş. Adına düzenlenmiş, modem ve ont cihazlarının iadesini gösteren imzalı “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen modem bedeli olan 721 TL
Türk Telekom mobil hattıma mobil uygulamanız üzerinden 1000 TL yüklemeye 15 GB hediye kampanyanızdan faydalanmak için ta...lep oluşturdum. Uygulama üzerinden tl yüklerken kampanya kutucuğunu işaretleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında aynı anda hem “Değerli müşterimiz kampanyaya katılım tale
Türk Telekom Prime yeni nesil 50 GB tarifesine geçtikten sonra Amazon’dan 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlan...dım. Kodum bir gün önce hattıma tanımlandı ancak Amazon üzerinde kullanmaya çalıştığımda “hediye kartı talep kodu geçersiz” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Uzun süredir farkında olmadan Logsy uygulamasına abonelik ücreti ödüyorum. Uygulamayı farklı bir mail adresiyle indirdiğ...im için hangi maille giriş yaptığımı hatırlamıyorum ve bu nedenle aboneliği bulup iptal edemiyorum. Türk Telekom hattımdan yaklaşık 9 aydır mobil ödeme ile her ay 3–4 kez 195 TL ci
Türk Telekom’dan almış olduğum modemi 2026 yılı Şubat ayından beri iade sürecinde olmama rağmen halen modem iade bedelim...i alamadım. Modemi Yozgat Merkez’deki Türk Telekom bayisine elden teslim ederek iade ettim. Cihazı iade ettiğime dair belge de tarafımdadır. Bu konuyla ilgili olarak 22.04.2026 ve
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım ancak müşteri hizmetleri engelli indirimi evrakları kon...usunda bir haftadır beni oyalıyor. 5011****64 numaralı hattım için engelli indirimi talebimi 23 Temmuz tarihinde e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim. Mailde hey
11 Temmuz 2026 günü taşındığım yeni adresime Türk Telekom evde internet hattımın nakli için 444 1 444’ü arayarak müşteri... hizmetlerine ulaştım. Taşındığımı ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istediğimi belirttim. Görüşmede bana yeni adresimde altyapı olmadığı, iptal ettirmek istersem ücret
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Ancak bu süreçte ...benden istenen evrakları, verilen 15 günlük süre içinde iletmem gerektiği söylendiği halde, şirketin kendi teknik yetersizliği nedeniyle üç gündür bu evrakları gönderemiyorum. Evr
Türk Telekom’da Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 3 aylık YouTube.com Premium hakkım olm...asına rağmen tarafıma gönderilen tüm kodlarda “Bu kod geçersiz ve kullanılamıyor” hatasını alıyorum. Tarife değişikliğini yaklaşık 15 gün önce yaptım ve her tarife değişikliğinde v
Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 12 Haziran tarihinde yeni adresime yeni modem takıldı ve... aynı gün eski modemimi Antalya Özdilek Türk Telekom şubesine sorunsuz ve çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim sırasında bana “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve şube perso
25.05.2026 tarihinde aynı il ve ilçe sınırları içinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom fiber internet aboneliğimi nakil e...ttirmek istedim. İlçemde Türk Telekom ofisi bulunmadığı için en yakın ilçedeki şubeye yaklaşık 25 km yol giderek daha önce tarafıma tahsis edilen modemi iade etmem istendi. İlgili
Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom’un Yalova bölgesinde Tivibu ve internet hizmetini birlikte aldım. Bu süre boyunca yaş...adığım sorunlar ne ciddiye alındı ne de çözüme kavuşturuldu. Faturamı telefonla öğrenemiyorum. Sistemde güvenlik açığı oluştuğu, anne kızlık soyadımın eksik olduğu ve bu nedenle f
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’daki fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve aboneliğe ait tüm cihazları Bağcılar mü...dürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana cihazları eksiksiz teslim ettiğime dair bir teslim tutanağı verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazı teslim etmediğim iddiasıy
