to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya'da Fiber Başvurum 180 Gün Bekletildi, Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Yok
Türk Telekom’dan Kütahya Merkez’de bulunan adresim için 25 Şubat 2026 tarihinde fiber internet başvurusunda bulundum. Sistemlerinde sadece “ön başvuru alındı” ibaresi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Görüştüğüm personellerden biri binada altyapı olmadığını söylerken, diğeri portların dolu olduğunu ve ancak bir port boşalırsa bağlantı yapılabileceğini belirtiyor. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve bunun için de 180 gün beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. “Yapabileceğimiz bir şey yok, beklemek zorundasınız” şeklinde cevap alıyorum ve hiçbir yetkili sorunun çözümü için inisiyatif almıyor.
İnternet hizmetine mecbur bırakılan müşteriler olarak keyfi bir şekilde bekletilmek istemiyorum. Fiber altyapı ve port sorunumun incelenerek, en kısa sürede bağlantımın yapılmasını ve bu belirsiz bekleme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Kütahya Merkez’de fiber internet başvurusunda bulundum, ancak sistemde sadece ‘ön başvuru alındı’ görünüyor ve somut bir ilerleme yok. Personeller çelişkili bilgi veriyor; biri altyapı olmadığını, diğeri portların dolu olduğunu söyleyerek 180 gün beklememi istiyor. Şu ana kadar hiçbir gelişme almadım ve sadece prosedür gereği çalışmaların devam ettiği mesajını aldım. Bu süreçten memnun değilim.
