to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Kütahya Merkez’de bulunan adresim için 25 Şubat 2026 tarihinde fiber internet başvurusunda bulundum. Sistemlerinde sadece “ön başvuru alındı” ibaresi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Görüştüğüm personellerden biri binada altyapı olmadığını söylerken, diğeri portların dolu olduğunu ve ancak bir port boşalırsa bağlantı yapılabileceğini belirtiyor. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve bunun için de 180 gün beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. “Yapabileceğimiz bir şey yok, beklemek zorundasınız” şeklinde cevap alıyorum ve hiçbir yetkili sorunun çözümü için inisiyatif almıyor.
İnternet hizmetine mecbur bırakılan müşteriler olarak keyfi bir şekilde bekletilmek istemiyorum. Fiber altyapı ve port sorunumun incelenerek, en kısa sürede bağlantımın yapılmasını ve bu belirsiz bekleme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Akşemseddin Caddesi'indeki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen daireme fiber kutusu bağlanmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...
Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yapıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile...
2025 yılı Eylül ayında taşındığım apartmanın ortak alanlarında Türk Telekom’a ait fiber internet panosu, fiber kablolar ve dairelere kadar çekilmiş tesisat bulunmaktadır. Yani internet hizmeti için gerekli fiziki altyapı fiilen mevcuttur. 02.10.2025 tarihinde bireysel başvuru yapmama rağmen tarafım...
Türk Telekom önce 26.01.2026’da fiber bağlantımı yapmak için kendileri arayarak randevu verdi. 26.01.2025’de gelmeyince ben aradım, müşteri hizmetleri randevumun teknik nedenlerle iptal edildiğini ve en erken 05.02.2026’ya verileceğini söyledi. Ben şu anda Kütahya’da yaşıyorum, annem 3 günlüğüne İzm...
15.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Yenidoğan Mahallesi Sözler Sokak No:50, Kat:3 adresimde kendi adıma Türk Telekom fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde ekipler bağlantı için adresime geldiler; ancak binanın dışına yeni konulan fiber kutusunda arıza olduğunu sö...
Yorumlar