Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Kurumsal Olarak Açılan Hatım Bireysel Hale Dönüştürülmediği İçin Taşıma İşlemi Engellendi

ID:35601195

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Olarak Açılan Hatım Bireysel Hale Dönüştürülmediği İçin Taşıma İşlemi Engellendi

Eda

Türk Telekom

30 Mart 22:35

223

Türk Telekom’dan 0555********40 numaralı hattan aranarak hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıyabileceğim söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve ertesi gün evime Türk Telekom hattı gönderildi. Her şeyin normal bir bireysel hat taşıma işlemi olduğunu düşünerek Şubat 2024’ten bu yana hattı kullanmaya devam ettim.

Ancak daha sonra hattımın benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hat olarak açıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde işletmem yok, vergi kimlik numaram yok ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde hattım kurumsal görünüyor.

Şu an hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde benden vergi kimlik numarası isteniyor ve hattımın kurumsal olduğu söyleniyor. Vergi kimlik numaram olmadığı için de numaramı taşıyamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kimlik bilgilerimle böyle bir kurumsal hat açılmasına nasıl izin verildiğinin araştırılmasını, hattımın acilen bireysel hatta çevrilmesini ve numaramı istediğim operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Eda

07 Nisan 09:22

Hattımın benim iznim olmadan kurumsal olarak açıldığını fark ettim, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu yüzden başka operatöre taşıyamıyorum. Türk Telekom’dan sorunun araştırılmasını, hattımın bireysel hale getirilmesini ve numaramın sorunsuz taşınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Üzerinden Gerçek Olmayan Kimlik Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Sena

Türk Telekom

02 Ocak 00:25

690

26.12.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. 28.12.2025 tarihinde beni 0555 030 40 numaralı telefon aradı. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden e-Devlet’ten alınmış ikametgah belgem ile kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Bunun Türk Telekom’un resmi işlemi ol...

whatsapp-uzerinden-gercek-olmayan-kimlik-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-2.jpg

whatsapp-uzerinden-gercek-olmayan-kimlik-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-1.jpg

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kurumsal Hat Açılması Nedeniyle Mobil Hat Kullanılamıyor

Zafer

Türk Telekom

28 Ocak 23:13

376

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 tarihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

1 Destek

3 Yorum

İzinsiz Kurumsal Hat Dönüşümü Ve 3.187 TL Fatura Mağduriyeti

İsmail

Türk Telekom

12 Şubat 19:45

270

Türk Telekom hattımı kullanırken 2024 yılı içinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir bayi tarafından arandım ve bana fatura tarifesi gibi anlatılan bir işlemle hattımın kurumsal hatta geçirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir şirketim, vergi numaram ya da kurumsal hat açtırma talebim yok; ay...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte 0850 Aramasıyla Kimlik Bilgileri Güvenliği İhlali

Serhat

Türk Telekom

31 Ocak 03:41

2.003

9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli...

2 Yorum

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Türk Telekom Aramalarıyla Mağduriyet

Mikail

Türk Telekom

24 Şubat 2025 19:04

2.868

Hat taşımak için online başvuru yaptım. 10 dakika içinde Türk Telekom yetkilisi diye aradılar, detayları konuştuk ve adıma kayıtlı bir fatura ve kimlik resimlerini istediler. WhatsApp üzerinden gönderdim. 1 saat sonra şüphelenerek 444 1444 Türk Telekom'u bilgi almak için aradığımda, 0850 533 0018 nu...