to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmemesi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. 27 Ocak’ta Mobil Avantaj sosyal medya paketi taahhüdümü yeniledim ve şu an indirimlerle birlikte aylık 632 TL ödüyorum. Ancak aynı paketin yeni müşterilere 446 TL’ye sunulduğunu gördüm ve arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine indirim talebinde bulundum fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Yıllardır kurumsal müşteri olarak faturalarımı düzenli ödeyen biri olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan avantajların bana sunulmaması kendimi açıkça mağdur ve değersiz hissettiriyor.
Türk Telekom’dan beklentim, kullandığım Mobil Avantaj sosyal medya paketinin ücretinin yeni müşteri fiyatına düşürülmesi ve uzun yıllardır kurumsal müşteri olan bizlerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı koşullardan yararlandırılmasıdır.
15 yıldır kurumsal müşteri olarak Türk Telekom'dan hizmet alıyorum. 27 Ocak'ta Mobil Avantaj paketimi yeniledim ve aylık 632 TL ödüyorum, ancak yeni müşterilere 446 TL'ye sunulduğunu gördüm. Fiyat farkı nedeniyle indirim talebinde bulundum ancak hiçbir iletişim kurulmadı, gelişme yaşanmadı ve marka üzerindeki iyi niyetim tükenmiş durumda.
