Kurulum Randevusunda Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu saat aralığı için tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Tekrar aradığımda ise adresime başka biri üzerinden başvuru yapılmış olabileceği söylendi, ancak böyle bir durum kesinlikle yok. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, yeni randevu verilmedi ve kurulumla ilgili net bir adım atılmadı.

Verilen tarihte evde bekleyerek zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. İnternet kurulumumun acilen yapılmasını, bugün içinde ekip gönderilerek bağlantımın gerçekleştirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.