Kurucalı Mahallesinde Mobil İnternet Hızı 1 Mbps, Baz İstasyonu Eksik

Türk Telekom mobil hattımda Giresun Yağlıdere Kurucalı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Telefonda 3 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen internet hızı az önce yaptığım testte yaklaşık 1 Mbps çıktı ve özellikle yaz aylarında yoğunluktan dolayı internete neredeyse hiç giremiyoruz.

Bölgemizde yalnızca Elmabelen mevkisinde bir baz istasyonu bulunuyor ve bu istasyondan çevredeki hemen hemen tüm köy ve mahalleler sinyal alıyor. Bu yüzden özellikle Kurucalı mevkisinde internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Daha önce de defalarca şikayet ve talepte bulunmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, bu nedenle artık müşteri hizmetlerine de gitmiyorum çünkü bir ilerleme olmuyor.

Türk Telekom’dan ricam, Kurucalı mevkine de bir baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının güçlendirilerek bu bölgede yaşanan yoğunluk ve çekim sorununun kalıcı şekilde çözülmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.