Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Hız Problemi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit işlemleri bile yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak yapılan tüm başvurulara rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen günlük kullanımda hiçbir fark göremiyorum ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, mobil hat internetimde yaşadığım çekim ve hız sorunlarının bulunduğum bölgede kalıcı ve süresiz olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süreçte mağdur edilen abonelerden kurumsal olarak özür dilenmesini talep ediyorum.