Çankırı Çerkeş’te Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunları

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–5 ay önce geçtim ve hattı aldığım günden bu yana çekim ve hız problemi yaşıyorum. Çankırı Çerkeş’te hattım çoğu zaman 1 diş ya da en fazla 2 diş çekiyor, aramalarda sürekli kopmalar oluyor ve ses gidip geliyor. Mobil internetim de çok yavaş, sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve sosyal medya uygulamalarını bile sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun gün içinde neredeyse her zaman devam ediyor.

Bu problemler nedeniyle müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hatta bağlanmakta çok zorlanıyorum, bekleme süresi çok uzun olduğu için sorunu detaylı olarak bile iletemedim. Kullanmakta olduğum hattım faturalı olmasına rağmen ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Çankırı Çerkeş bölgesindeki baz istasyonlarının ve altyapının kontrol edilerek hattımdaki çekim gücü ve internet hızının teknik olarak incelenmesini ve bu sorunların kalıcı şekilde çözümlenmesini talep ediyorum.