Kullanmadığım Hat Üzerinden Başlatılan İcra Takibi Ve 8.101,54 TL Borç İtirazı

Türk Telekom mobil adına, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden hakkımda başlatılan icra takibiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adıma 2017 başlangıç ve 2025 bitiş tarihli bir hat açılmış görünüyor, ancak o dönemde başka operatöre ait hattımı aktif olarak kullanıyordum ve bu Türk Telekom hattını hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 8.101,54 TL tutarında borç çıkarılmış ve 2026/806258 dosya numarası ile icra takibi başlatılmıştır. Elime ulaşan ödeme emrinde borca ilişkin bilgiler yer almaktadır.

Bu süreçte konuyu açıklığa kavuşturmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından online kanaldan şikayet başvurusu yaptım fakat şu ana kadar sorunu çözecek, hattın nasıl ve hangi onayla açıldığını açıklayan ya da borcun hatalı olduğunu kabul eden bir geri dönüş alamadım. 0554********14 numaralı bu hattı hiç kullanmadığım ve ilgili dönemde başka bir operatör hattım aktif olduğu halde, hakkımda icra takibi başlatılması hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır.

Adıma açılan bu hattın nasıl açıldığının araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak usulsüzlük varsa tespit edilmesini, kullanmadığım hat üzerinden çıkarılan 8.101,54 TL borcun ve buna bağlı icra takibinin iptal edilmesini ve hakkımdaki icra kaydının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.