Kullanamadığım İnternet İçin Fatura Şoku

4963615433 numaralı evde internetimde upload sorunu vardı. Upload yaparken internet kapanıyordu. Derdimi aylarca anlattım, ne teknik servis geldi ne de arızayı onayladılar. İnternetim yok diyorum, müşteri hizmetleri 'arızanız yok' diyor. Peki ne oldu? Gaziantep TT bölge müdürlüğü arızamı onayladı ve 3-4 aylık süreçten sonra iptal işlemi sağladılar. Sağ olsunlar. Ama size gelince, 700 TL modem ücreti vardı. Okey, bu tamam, haklı bir sebep ama 800 TL fatura borcu ile birlikte yaklaşık 1500 TL fatura ödedim. Kullanamadığım internetin faturasını neden ödedim? Bana internet sağlayabildiniz mi? Alın 1500 TL sizin olsun ama hakkım helal değil. İyi ki bölge müdürlüğü vardı, size kalsa 6.000 TL cayma bedeli isteyecektiniz. İnterneti çok güzel sağladınız sanki, interneti çok güzel kullanabildim sanki. 1 yıldır boş yere fatura ödedik, kullanamadığım internete. Bir de ücret istemiyorum sizden ama bu kadar adaletsiz olunmaz. Allah'a havale ediyorum. Sizi ve tüm müşteri hizmetlerinizi ayrıca tebrik ediyorum. 1 yıl güzel fatura aldılar, çok iyi çözdüler sorunumu, cidden tebrik ediyorum. Oh ne güzel internet sağlayamadınız, al paraları. Yatırdığım ücretleri geri istiyorum ama isteyemiyorum korkumdan, yine para alırsınız diye. O derece korkuttunuz.