Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Kullanamadığım İnternet İçin Fatura Şoku

ID:31818704

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım İnternet İçin Fatura Şoku

Abdullah

Türk Telekom

08 Mart 2025 02:23

2.902

4963615433 numaralı evde internetimde upload sorunu vardı. Upload yaparken internet kapanıyordu. Derdimi aylarca anlattım, ne teknik servis geldi ne de arızayı onayladılar. İnternetim yok diyorum, müşteri hizmetleri 'arızanız yok' diyor. Peki ne oldu? Gaziantep TT bölge müdürlüğü arızamı onayladı ve 3-4 aylık süreçten sonra iptal işlemi sağladılar. Sağ olsunlar. Ama size gelince, 700 TL modem ücreti vardı. Okey, bu tamam, haklı bir sebep ama 800 TL fatura borcu ile birlikte yaklaşık 1500 TL fatura ödedim. Kullanamadığım internetin faturasını neden ödedim? Bana internet sağlayabildiniz mi? Alın 1500 TL sizin olsun ama hakkım helal değil. İyi ki bölge müdürlüğü vardı, size kalsa 6.000 TL cayma bedeli isteyecektiniz. İnterneti çok güzel sağladınız sanki, interneti çok güzel kullanabildim sanki. 1 yıldır boş yere fatura ödedik, kullanamadığım internete. Bir de ücret istemiyorum sizden ama bu kadar adaletsiz olunmaz. Allah'a havale ediyorum. Sizi ve tüm müşteri hizmetlerinizi ayrıca tebrik ediyorum. 1 yıl güzel fatura aldılar, çok iyi çözdüler sorunumu, cidden tebrik ediyorum. Oh ne güzel internet sağlayamadınız, al paraları. Yatırdığım ücretleri geri istiyorum ama isteyemiyorum korkumdan, yine para alırsınız diye. O derece korkuttunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Destek Eksikliği

Kadir

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 22:18

770

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Mayıs 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi 59242 numaralı sokak 46 kat 1 adresimde yaşanan kablo sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 884 346 12 43). Ancak bugüne kadar hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve ka...

uzun-suredir-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-destek-eksikligi-4.jpg

uzun-suredir-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-destek-eksikligi-3.jpg

uzun-suredir-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Allah Aşkına Sorunumu Çözün

Ömer

Türk Telekom

29 Haziran 2024 10:45

886

7018617305 numaralı ev Bu hem bir şikayet hem de bir isyan. Bir müşteri bu kadar sömürülemez. Yazacaklarımda zerre kadar abartı varsa kör olayım. Malatya'da ikamet ediyorum yıllardır TT den ev internet hizmeti alıyorum. Depremden sonra bakın yemin ederim ben bu interneti kullanamadım. Bir buçuk yıl...

Türk Telekom Allah Aşkına Sorunumu Çözün

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hem İnternet Hizmeti Sağlamazlar Hem De Cayma Bedeli İsterler

Tayfun

Türk Telekom

22 Ocak 2024 19:28

824

TTNET üzerinden internet sağlamaktayım. 16.01.2024 tarihinde 09:00 ile 15:00 arasında bölgesel arıza var denildi aynı gün içerisinde 18:00 bir daha kesinti oldu aradığımda bölgesel arızanın olduğunu söylendi aynı apartman dairesinde 6 kişinin evinde internet var iken 4 kişide internet yoktu. 19.01.2...

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok: TTNET'ten Hayal Kırıklığı

Göksal

Türk Telekom

30 Haziran 2025 17:55

458

Gaziantep merkezde TTNET'in 1792912826 hizmet numaralı müşterisiyim. 1 aydan uzun süredir internetim yok. 10 defa aradım, kaç defa mail attım, altyapı çalışmasından dolayı internet verilemediği söyleniyor. Oturduğum binada 100 daire var, herkes internetini kullanıyor ama ben, altyapı çalışmasından d...

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok: TTNET'ten Hayal Kırıklığı

Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Haksız Fatura Ve İnternet Bağlantısının Yapılmaması

Özhan

Türk Telekom

04 Ağustos 2023 22:47

2.128

Evde internet hattımı Denizli'den başka şehirde bulunan adresime 18 Temmuz'da nakil isteğinde bulundum. 19 Temmuz randevuya gelinerek modem internete bağlatıldı. Evde interneti doya doya 1 saat yaşadık sonra bağlantıda port hatası geldi. Aynı gün TT'i aradığımda, müşteri temsilcisi ısrarla nakil işl...