Kullanamadığım Hizmette Tahsil Edilen 130 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5912 ile biten numarası üzerinden Arayanı Bil Plus hizmetini 6 aylık olarak satın aldım ve bu işlem karşılığında faturama 130 TL yansıtıldı. Ancak bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım, buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Mart 2026’dan bu yana konuyu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşerek bildirdim ve toplamda 5 kez talep açılmasına rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.

Kullanamadığım bir hizmet için benden tahsil edilen 130 TL ücretin en kısa sürede faturama iade edilmesini talep ediyorum.