to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5912 ile biten numarası üzerinden Arayanı Bil Plus hizmetini 6 aylık olarak satın aldım ve bu işlem karşılığında faturama 130 TL yansıtıldı. Ancak bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım, buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Mart 2026’dan bu yana konuyu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşerek bildirdim ve toplamda 5 kez talep açılmasına rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.
Kullanamadığım bir hizmet için benden tahsil edilen 130 TL ücretin en kısa sürede faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda tarifeme dahil olduğu söylenen Arayanı Bil hizmetini Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında kullanamadım. İlk iki ay hizmet hiç açılmadı, sonraki iki ayda ise hattıma ücretli olarak tanımlandı ama yine çalışmadı. Bu süreçte 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım, bir k...
Türk Telekom mobil hattımda "Arayanı Bil" servisiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ön ödemeli hattımın ***917 ile biten numarasında bu servise geçmişte de, en son iki gün önce de tekrar abone oldum. Son aboneliğim için 20 TL tahsil edilmesine rağmen, telefonum kapalıyken veya m...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül ve Ekim 2025 faturalarında, beklemediğim şekilde aylık 200 TL’den fazla ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan mobilden satın alma işlemi yapıldığı söylendi. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiş. İlgili ücreti...
Türk Telekom operatöründen 6 aylık 60 TL karşılığında Arayanı Bil Plus almıştım. 26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'dan gelen bir mesajda, 28 Nisan 2025 tarihinde Arayanı Bil Plus'ın 78 TL karşılığında yenileneceği, iptal etmek istersem 'iptal' yazıp 7070'e göndermem gerektiği bildirildi. Ben de i...
10 dakika önce Türk Telekom mobil hattım için Arayanı Bil Aylık Plus paketini satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, satın aldığım paketin interneti hattıma tanımlanmadı ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhang...
Yorumlar