to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılamayan Arayanı Bil Hizmetinin Ücretinin İadesi Ve Cayma Bedeli Hakkında
29 Kasım 2025 03:25438
Türk Telekom faturalı hattımda tarifeme dahil olduğu söylenen Arayanı Bil hizmetini Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında kullanamadım. İlk iki ay hizmet hiç açılmadı, sonraki iki ayda ise hattıma ücretli olarak tanımlandı ama yine çalışmadı.
Bu süreçte 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de uygulama üzerinden kayıt açtım. Her seferinde, kullanamadığım dönemler için ücret iadesi veya faturadan düşüm yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Kullanamadığım Arayanı Bil hizmeti için alınan tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmek istersem hattıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya farklı bir ad altında ücret yansıtılmamasını istiyorum.
