KPSS Sayfası Üzerinden Yanıltıcı Yönlendirme İle Alınan Abonelik Ücretinin İadesi

05.05.2026 tarihinde KPSS deneme cevap anahtarı sayfasına girdiğimde, harici bir reklam gibi görünen bir yönlendirme ile Türk Telekom’un servisonay sayfasına aktarıldım ve burada “kısa film ve belgesel” içerikli bir abonelik onayı alınarak hattıma tanımlama yapılmış. Sayfa tasarımı ve yönlendirme şekli nedeniyle bunun Türk Telekom ile ücretli bir abonelik işlemi olduğunu açıkça anlamadım, bu yüzden yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu abonelik sadece yaklaşık 2 saat açık kalmasına rağmen, hattıma 7470 ile biten numara üzerinden 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez aboneliğin iptali için gerekli işlemleri yaptım; buna rağmen ödediğim ücretin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılmayacağını söylediler.

Kısa süreli ve yanıltıcı bir sayfa üzerinden alınan bu aboneliğin, açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmadan gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Bu abonelik kapsamında hattıma yansıtılan 279 TL’nin iadesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.