Güvence Bedelinin Hesaba Yatırılmaması

Dicle Elektrik Perakende’nin Şırnak Uludere bölgesindeki aboneliğimi 22.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma güvence bedelimin ne kadar olduğuna dair mesaj gönderildi ve bu bedelin güya bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen güvence bedelim hesabıma yatırılmadı.

Aboneliğime ait 5007***58 numaralı hesap üzerinden yapılan bu işlemle ilgili güvence bedelimin neden hâlâ ödenmediğinin açıklanmasını ve güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.