to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait abone numarası 7049054717 olan 200 Mbps fiber internetimi yaklaşık 1,5 aydır çok sorunlu şekilde kullanıyorum. Wi‑Fi üzerinden bilgisayarımda TV izlerken her 10–15 saniyede bir sürekli donma yaşıyorum ve yayın akıcı şekilde devam etmiyor. Hizmet ve taahhüt karşılığında aylık 875 T...
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağlantı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi...
Ankara Çankaya Beytepe’de, Bulvar Beytepe sitesinde bulunan dairemde kullandığım Türk Telekom ev internetim 8 Ocak saat 16.00 civarında tamamen gitti ve 9 Ocak akşamına kadar hâlâ düzelmedi. Aynı sitede yaklaşık 200 daire olmasına rağmen komşularımda internet kesintisi olmadığını, kesinti yaşayan bi...
Ankara Sincan’da Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Paket hızım 36 Mbps olmasına rağmen 6 Ocak’tan bu yana internetim 0.50 ile 1 Mbps arasında değişen, kullanılamaz seviyelerde hız vermeye başladı. Buna rağmen abonelik ücretini tam olarak ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Müşte...
Koru Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Türk Telekom kaynaklı çok ciddi internet ve çekim problemi yaşıyoruz. Evimizin sabit interneti neredeyse hiç kullanılamıyor, buna ek olarak evin içinde cep telefonlarımız da çekmiyor ve mobil interneti de kullanamıyoruz. Sorun, karşımızdaki e...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Sanem Sokak No:31 Daire 7 adresinde 12 Aralık’tan bu yana bir aydan uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmet...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 560 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım Bursa ili Nilüfer ilçesinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda internet hızı çok düşük oluyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık “ağınız yetersiz” uyarısı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, aramayı kendi cep telefonumdan yaptığım için dakikalarımın eksildiğini fark ettim. Sorunumu çözmek için aradığım 444 0 375 numaralı hattınızda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bu görüşmeler Aralık 20...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen sistem kendi kendine yeniden açıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Son iki fatura döneminde, mobil ödeme adı altında 39,99 TL ve kullanım bedeli olarak da 59,90 TL olmak üzere düzenli olarak haksız kesintiler yapıldığını fark ettim....
Türk Telekom ile mobil hat üzerinden yaptığım taahhütlü sözleşmem 06.01.2026 tarihinde bitecekti. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçtiğim için, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken hesabımdan otomatik ödeme talimatı aracılığıyla 1.707 TL civarında cayma bedeli kesildi. ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, son faturama bu 15 günlük süre için 90 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde internet çoğu zaman hiç çekmiyor, bu nedenle mobil veriyi neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca telefon görüşmelerinde de zaman zaman karşı t...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ekim ve kasım ayları içinde, Türk Telekom kaynaklı altyapı ve onarım arızaları nedeniyle uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu dönem boyunca hattım defalarca arızaya düştü ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Tüm bu kesinti sürelerine rağmen ekim ve kası...
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığımız 50 Mbps sınırsız DSL ev internet aboneliğimizde yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kopmalar yaşıyoruz. Hemen her gün kısa süreli kopmalar oluyor; buna ek olarak neredeyse her ay en az üç gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Bu uzun süreli kesintiler...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ancak özellikle son 1,5 aydır yaşadığım sorunlar dayanılmaz bir hale geldi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve birçok zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her a...
TurkNet internet abonesiyim, hizmet numaram 8844060798’dir. 20.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Altyapım TurkNet’e bağlı olduğu için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Türk Telekom’un 11 Ocak 2026 tarihine kadar genel altyapı çalışması o...
Türk Telekom ev interneti ve şahsıma ait mobil hatta uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İlk kesinti 03.12.2025 saat 15.50 civarında, ikinci kesinti ise 04.01.2026'da gerçekleşti. Her iki durumda da firmaya ulaştığımda verilen saatler dışında internetim gelmedi ve gerekli özenin gösteril...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Aralık tarihinde altyapıda arıza oluştu ve yaklaşık bir hafta boyunca, 3 Ocak tarihine kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında Tekirdağ, Kapaklı, Adnan Menderes Mahallesi’nde neredeyse tüm mahallede internet yoktu. Müşteri hizmetlerini bu süreçte ...
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Günlük kullanımda bu kopmalar o kadar sık...
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 6.01.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Buranın bir iş yeri olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Türk Tele...
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğim için Ordu ili Ünye ilçesi Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 24 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1785556806’dır. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen bina ve çevremdeki kom...
Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 660 TL ödüyorum. Yaklaşık üç gündür, yani toplamda 36 saattir evde internet tamamen yok; kesinti bir daha hiç düzelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 72 saat içinde teknik desteğin geleceği söylendi; ancak ...
