Türk Telekom'un Dikkatsiz Fiber Kablo Kesimi Ve Beton Dökülmesi Sonucu Yaşanan Hizmet Kesintisi

25 Temmuz günü saat 16.00 civarında Ankara Metin Oktay Mahallesi İspir Sokak’ta Türk Telekom ekipleri evimizin önüne fiber kablo çekerken mevcut TÜRKSAT kablosunu kesip üzerine beton döktü. Bu işlem nedeniyle şu anda evimde aldığım hizmette kesinti ve sorun yaşamaktayım.

Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden konuyu resmi olarak iletebileceğim bir muhatap bulamadım.

TÜRKSAT kablosunun dikkatsizce kesilmesi ve üzerine beton dökülmesi sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kurumunuza düşen cezai yaptırım ne ise onun uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca zarar verdiğiniz altyapının en kısa sürede onarılıp hizmetin eski haline döndürülmesini istiyorum.