5G Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır mahalle genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım 5g destekli olmasına rağmen internet çoğu zaman neredeyse hiç yok, hız testlerinde 0.06 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük hızlar görüyorum. Evde de sık sık çevrim dışı kalıyorum, arama ve internet erişimi süreklilik göstermiyor.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Mahallemde de birçok kişinin benzer sorun yaşadığını biliyorum, buna rağmen sahada kalıcı bir çalışma yapılmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede altyapının ve çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini, mobil internet hizmetinin söz verilen seviyede ve kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.