to read complaints and reviews, or file yours.Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetim, 16 Nisan akşam saat 18...:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı için tarafıma iletilen arıza ID numarası 5415****23’tür. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az dört kez aradım ve her arad
25 Nisan gecesi saat 22.40–23.00 civarında Türk Telekom ev internet hattıma müşteri hizmetlerini arayarak ek ücretle sta...tik IP tanımlattım. Bu işlemden hemen sonra çalışan internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana bir daha hiç internet erişimi sağlayamadım. İlk aradığımda bana yaklaşık
Türk Telekom ev sabit VDSL internet aboneliğime ait 8817121135 numaralı hizmetim, 23 Nisan Perşembe akşamından beri kesi...k durumda. Başta planlı bakım nedeniyle sadece 1 gün kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 4 gündür internetimiz yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradı
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık bir haftadır belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Niğde merkezdeyim... ve bu sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın büyük kısmında da aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet üzerinden düzgün şekilde video izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor
26 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 7 civarında Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüğü...m lira bakiyemden, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde 441 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. O saatlerde ne mobil veri kullanımım ne de bu ücreti açıklayabilec
Uzun yıllardır telefon hattı olarak Türk Telekom kullanıyoruz ancak Ankara’da, Türk Telekom Genel Merkezine çok yakın bi...r konumda oturmamıza rağmen evimizin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evde değil, iş yerinde de benzer çekim problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 3 yıldır bu adreste oturuyor
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
Balıkesir Gönen’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda bugün sabahtan beri hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekm...iyor. Evde, dışarıda, kısacası bulunduğum her ortamda mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 2.000 TL ödüyorum ancak buna rağmen in
Türk Telekom ev interneti üç gündür internetimiz yok ve 2 Mayıs'ta yapılması ön görülüyormuş. Çevresel sorun dediler, am...a apartmanda sorun yaşayan tek ev bizimki. İşimizi internet üzerinden yaptığımızı belirtmemize rağmen çözüm üretmediler. Dağ başını tekrar kablolar çekiliyor sanki, sıfır baştan 2
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 17.00 civarında bir anda internetim tamamen kesildi. O a...ndan itibaren yaklaşık 15 saattir internete erişemiyorum. Modem ve tüm cihazlar Türk Telekom’un verdiği ekipmanlardan oluşuyor. Kesinti başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom Wi‑Fi desteği var. Alıyorum, yani Mart’ın 3’ünden beri bölgesel arıza var. Şu an 26 Nisan’taki, Mayıs’ın 10...’una kadar uzayacağını söylüyorlar. Böyle bir şey kesinlikle olamaz. Bana sürekli internet lazım, gereklidir. Kesinlikle Turkcell hattım var, sürekli oradan ekstra paket alıyorum.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 aydır 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün 3–4 def...a internet kesintisi yaşıyorum ve her bir kesinti 6–8 saat civarında sürüyor. Günün her saatinde bu kesintiler devam etmesine rağmen, tarafıma kesintisiz tam hizmet veriliyormuş gi
21 Nisan saat 12.00’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Sadece benim hattımda değil, bulunduğum binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 21 Nisan’d
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli DSL kesintisi yaşıyorum. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun y...okken, son bir haftadır internet ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimizde uzaktan/evden çalışan kişiler olduğu için bu ke
Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise 279 TL abonelik ücreti kesildi. Ben bu servis...e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik başvurusu yapmadım. 7 Nisan 2026 tarihinde bu izinsiz kesintiyi fark ettim ve bu tarihe kadar aynı abonelikl
Türk Telekom hattımı Redmi Note 12 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır, her gün ciddi çekim problemleri yaş...ıyorum. Hem dışarıda hem de özellikle evdeyken telefonla konuşma sırasında sık sık kopmalar oluyor, internet hızı ise neredeyse sıfıra düşüyor, sayfalar donuyor ve uygulamalar kası
"Şikayet üzerine gerekli aksiyon alındı, sorun giderildi ve ücret iadesi olacağı söylendi umarım tekrar etmez."
Türk Telekom’a ait sabit hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve son bir ay içerisinde tam 4 kez uzun süreli kesinti... yaşadım. Hattım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve kopma problemi yaşıyorum. Başta bağlantım daha hızlı ve... stabil çalışırken, özellikle son yıllarda hızım bariz şekilde düştü. Eskiden yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorken şu anda çoğu zaman 5 Mbps’ye bile zor ulaşıyorum ve bağlantı sık sı
Yaklaşık 29 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom yalın fiber 100 Mbps’ye kadar (h) ev internetimde tamamen kesinti yaşıy...orum. Bulunduğum Tekirdağ Kapaklı bölgesinde “genel arıza” olduğu söyleniyor; her aradığımda veya online arıza kaydı açtığımda 1–2 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor, ancak bel
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet ...en fazla 15–20 saniye kesintisiz çalıştıktan sonra kopuyor, 20–30 saniye kadar tamamen gidiyor, sonra bazen bulunduğum site veya işlem kaldığı yerden devam ediyor, bazen de hiç dev
"Teknik servis geldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim çözüm giderildi"
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hızlara düşme ve sık sı...k internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aralık ayında taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesi daha da kötüleşti ve yaklaşık beş aydır günün her saati bu sorun devam edi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşı...k 48 saattir ev internetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç erişemiyorum,
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 50 Mbps sabit internet başvurusu yaptım, ancak üzerinden 7 gün ge...çmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve evde internet hizmeti kullanılamıyor. Bu süre içinde arıza ekipleri defalarca adrese geldi, ancak yeni abonelik olduğunu bilmediklerini,
Türk Telekom iş yeri sabit hattımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İki günde bir mutlaka kesinti yaşıyor...um ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İş yerinde sabit hatta bağlı olduğumuz için hem iletişimimiz hem de iş akışımız ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte defalarca kez arama yönlen
