Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kesilen İnternet Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
05 Şubat 15:05
438

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom TTNET sabit internet kullanıcısıyım. 29.01.2026 tarihinde durduk yere bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Bağlantım kısa süreliğine geldi ancak ertesi gün tekrar kesildi ve o günden beri faturasını ödediğim aboneliğimi kullanamıyorum.

05.02.2026 tarihinde saat 13:52’de 0 850 800 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, L***** isimli temsilcinin kaba ve hakarete varan bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. Ardından Türk Telekom’un diğer müşteri hizmetleri numaralarını da defalarca aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de sağlıklı bir şekilde irtibat kurabildim.

703 320 38 60 numaralı DSL aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten şu anda yararlanamıyorum ve bu durumu Türk Telekom’a yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum. İnternet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kesilen-internet-ve-kaba-musteri-temsilcisi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sürekli Kesinti ve Fatura İadesi, Sözleşme Feshi Talebi

profile
27 Ocak 21:17
113
Türk Telekom Sürekli Kesinti ve Fatura İadesi, Sözleşme Feshi Talebi

20 Gündür İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor!

profile
03 Aralık 2025 15:04
285
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süre Hizmet Alamadan Fatura Ödemek Zorunda Bırakıldım

profile
13 Aralık 2025 13:00
224

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı

profile
12 Ocak 13:32
458
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri