to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.
Her gün düzenli olarak arıza ve şikayet kaydı oluşturuyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “arıza için ekiplerimiz çalışıyor” denilmekle yetiniliyor, net bir çözüm tarihi verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Buna rağmen faturam normal şekilde işliyor ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
7029236818 numaralı hizmetim için, öncelikle internet bağlantımın acilen sağlanmasını, internetsiz kaldığım yaklaşık 20 günlük süre boyunca alınan ücretlerin iade edilmesini veya faturama indirim/mahsuben yansıtılmasını, ayrıca yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom Yalın 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Mayıs veya Haziran ayında, Yakuplu Mahallesi 17. Sokak No:9 Daire:10 Beylikdüzü/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve mobil uygulama üzerinden arıza kaydı o...
TTNET 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her aradığımda sadece “arı...
Yorumlar