Kayseri Talas'ta Sürekli Şebeke Kopması Ve Çekim Sorunu

Kayseri Talas bölgesinde Türk Telekom hattımda aylardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları oluyor.

Telefonla konuşma sırasında sesim çoğu zaman karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyor ya da konuşma kesiliyor. Mobil internet kullanırken de açmak istediğim sayfalar ve uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, bu durum da işimi yapmamı engelliyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son görüşmelerimde, yaşadığım bu sorunu internet üzerindeki şikayet sitelerinde paylaşacağımı ve özellikle yeni abone olacak kişilerin mağdur olmamaları için durumdan haberdar edilmesi gerektiğini de belirttim.

Telefon numaramın gizli kalmasını istiyorum ancak bu bölgedeki şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bölgede gerçekten bir çalışma yapılarak çekim kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.