Kayseri Talas’ta 5G Çekim Sorunu Ve Acil Sözleşme İptali

Kayseri Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Cemil Baba Caddesi çevresinde Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçildikten sonra bölgede yaklaşık 100.000 kişinin yaşadığı bir alanda hatlar çekmez hale geldi. Annemin kullandığı hat bana ait ve annem yaşlı olduğu için acil bir durumda kendisine ulaşamıyoruz, bu durum bizim için güvenlik ve sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.

Durumu bizzat Türk Telekom bayisine giderek anlattım. Oradaki görevli, bu sorunun bölgede genel olarak yaşandığını ve pek çok kişiden şikayet aldıklarını söyledi, ancak buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Günün her saatinde, gün boyu çekim problemi devam ediyor ve telefonla sağlıklı iletişim kuramıyoruz.

Yaklaşık 1 ay önce hattımın taahhüdünü yeniledim, fakat yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle bu karardan dolayı pişmanlık duyuyorum. Sürekli çekmeyen ve çözüm üretilmeyen bir hizmet için taahhüt altında kalmak istemiyorum. Türk Telekom’dan, bana ait hattın hiçbir cayma bedeli alınmadan taahhüdünün iptal edilmesini ve hattımın cezai işlem olmadan kapatılmasını talep ediyorum.