Karşıyaka Bostanlı’da Fiber Altyapı Eksikliği Ve Türk Telekom’un Çözüm Sözleri

İzmir’in en merkezi bölgelerinden biri olan Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bölgede 5g ve ileri teknoloji hizmetlerinden bahsedilmesine rağmen, evimde hâlâ yalnızca VDSL ile internet hizmeti alabiliyorum. Türk Telekom, altyapı yok bahanesiyle adresime fiber internet bağlantısı getirmiyor.

Yaklaşık 4 yıldır VDSL üzerinden hizmet alıyorum ve buna rağmen bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmaması hem şaşırtıcı hem de üzücü. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar merkezi bir bölgede fiber hizmet sunamaması, kendini teknoloji lideri olarak tanıtmasıyla çelişiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sürekli sadece “altyapı yok” denilmesi dışında herhangi bir çözüm, tarih ya da plan sunulmuyor.

Karşıyaka Bostanlı gibi merkezi bir bölgede oturan bir kullanıcı olarak, ev adresime fiber internet altyapısının en kısa sürede getirilmesini ve mevcut internet hizmetimin fiber bağlantıya dönüştürülmesini talep ediyorum. Bu konuda somut bir plan, net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.