to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve Jetlogi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
13 Ocak 12:21311
9 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve kargom Jetlogi firmasıyla gönderildi. Bugün, 13 Ocak saat 11.00 civarında kargo ile ilgili bilgi almak için Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kargo ne zaman gelir, süreç ne durumda hiçbir bilgi alamıyorum. Türk Telekom gibi büyük bir şirketin bu kadar zor ulaşılabilen bir firmayla çalışmasını müşteri kaybına yol açacak bir durum olarak görüyorum. Modemimin kargo süreci hakkında net bilgi verilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
