to read complaints and reviews, or file yours.Karadeniz Ereğli’de Mobil Hatlarım Kesintili Ve İnternetsiz, Sözleşmesiz İptal Talebi
Türk Telekom mobil hatlarımı Zonguldak Karadeniz Ereğli bölgesinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay ile 1,5 yıldır hatta çekmeme, mobil internetin hiç çekmemesi ya da çok yavaş olması ve yaptığım aramaların sık sık kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu problemler nedeniyle hatlarımdan neredeyse verim alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda Karadeniz Ereğli bölgesinde baz istasyonu eksikliği ve benzeri teknik nedenler öne sürüldü, ancak geçen zamana rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Bu şartlar altında hizmeti fiilen alamadığım için Türk Telekom’da bulunan 4 hattımın da taahhütsüz olarak, hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hatlarım Zonguldak Karadeniz Ereğli bölgesinde 3 ay ile 1,5 yıl boyunca kesintili ve yavaş internet, sık arama kesintileri yaşadım. Müşteri hizmetleri baz istasyonu eksikliği gibi teknik nedenler gösterdi ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle 4 hattımın taahhütsüz ve cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
