Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35893844

Kapsama Sorunu Yaşayan Hat İçin 8000 TL Cayma Bedeli İptali

profile
Metin
Türk Telekom
04 Mayıs 13:40
119

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımdan beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük çekiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 6 kez aradım. Her seferinde “bölgenizde bakım var, iyileştirme çalışması yapılıyor” denilerek 4 aydır oyalanıyorum fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Çekmeyen bir hat için aylık yaklaşık 750 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Hizmetten faydalanamadığım için hattımı sonlandırmak istediğimde ise tarafıma yaklaşık 8.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Çekmeyen, kullanamadığım bir hat için hem düzenli fatura ödemem hem de üzerine bir de cayma bedeli ödemem istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Gaziantep Şahinbey bölgesinde çekim ve kapsama sorunu çözülemiyorsa, 05xx ile başlayan hattım için uygulanan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Prime Hattım Her Yerde Çekmiyor, Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebim Var

profile
Slymn
Türk Telekom
18 Ekim 2025 20:24
1.739

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

Mobil Sinyal Sorunu Ve Aylık 800 TL Ücretli Hattın İptali Talebi

profile
Emre
Türk Telekom
03 Nisan 23:38
506

Türk Telekom mobil hattım İstanbul Bahçelievler’de neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve özellikle son zamanlarda çekim kalitesi iyice kötüleşti, gün boyu kesintisiz şekilde aynı prob...

Sürekli Düşük Sinyal Ve Kesintili Hizmet Nedeniyle Cezasız İptal Talebi

profile
Metin
Türk Telekom
07 Nisan 17:00
215

Türk Telekom Prime 60 GB abonesiyim ve Antalya merkezde yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hat çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum; son dört ay ise durum tamamen çekilmez hâle geldi. Özellikle evimin içinde bazı yerlerde çekim gücü bir çizgiye kadar düşüyor, mutfakta genelde bir çizgi, salo...

surekli-dusuk-sinyal-ve-kesintili-hizmet-nedeniyle-cezasiz-iptal-talebi-2.jpg
surekli-dusuk-sinyal-ve-kesintili-hizmet-nedeniyle-cezasiz-iptal-talebi-1.jpg

Türk Telekom'da Süregelen Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bekir
Türk Telekom
04 Kasım 2025 21:56
413

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi 190014 Şehri Vadi adresinde kullanıyorum. Uzun süredir hem benim hem de eşim, misafirlerimiz ve binadaki diğer kullanıcılar çekim sorunu yaşıyoruz. Çevremde Türk Telekom kullanan neredeyse kimse kalmadı; herkes aynı problemden d...

turk-telekomda-suregelen-cekim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
turk-telekomda-suregelen-cekim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom mobil Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura cayma bedeli ödenmezse Türk Telekom Fatura sorunu Türk Telekom hat Türk Telekom arıyor Türk Telekom uygulaması Türk Telekom iyileştirme çalışması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri