to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom, faturayı 10 gün geç ödediğim için faturama 320 TL açma‑kapatma bedeli eklemiş. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Faturama geri iade yapılmasını veya gelecek aya indirim yapılmasını istediğim halde yine aynı cevapla karşılık buldum.
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair ev...raklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve
"Aynı gün içinde normale döndü."
04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Türk Telekom hattımız, BTK’nın hatalı uygulaması sonucu kapatıldı. Türk Tel...ekom tarafında ne hatla ilgili ne de IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, kayıtların tam ve doğru olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, BTK tarafından hattın hatalı
TTNET fiber internet aboneliğim için 7028873870 hizmet numarasıyla 2024 Kasım ayında nakil başvurusunda bulundum. Yeni a...dresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim yaklaşık 6–7 ay boyunca beklemede kaldı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Herhangi bir kapatma talebim olmaması
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7” paketi kullanıyorum. 16.12.2025 tarihli faturamda, hatt...ım hiç kapatılmadığı halde 600 TL hat kapatma–açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir kapanma, kesinti veya borç nedeniyle işlem yapılmadı, buna rağmen bu tutarın
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşam...adan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri hizme
2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli internet kesintil...eri, arızalar ve düşük hız problemi yaşadım. 25 Mbps hız kullanırken sorun çözülür diye 50 Mbps pakete geçtim, ancak hız testlerinde yine beklediğim performansı alamadım. Defalarca
Türk Telekom fiber internet kurulumu var, evde taahhüdü yeniledim 2 ay oldu ama 13 Aralık 2025 tarihinden itibaren inter...netimiz yok, altyapı çalışması var bölgenizde diye sürekli tarih veriyorlar: 16 Aralık, 20 Aralık, 24 Aralık, 31 Aralık, 2 Ocak, şimdi de 10 Ocak'ta tamamlanması öngörülüyor. Bu fa
Yurt dışı kayıtlı iPhone 12 Pro telefonumu yaklaşık 4–6 aydır Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımın IMEI numarası 354121936...123492 ve Türk Telekom operatörüne ait 0544*****62 numaralı hattı kullanıyorum. Süre dolduğu anda telefonum anında kullanıma kapatılıyor ancak iş yeniden açılmasına gelince günlerc
Türk Telekom’un Sakarya‑Adapazarı Akhuy Telekomünikasyon bayisi üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti ve Tivibu pa...ketim 22 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti. 17 Kasım 2025’te bayiye giderek, bölgemize fiber altyapısı geldiği için fibere geçmemiz gerektiği söylendi ve eşimle birlikte fiber baş
Çocuğum için almış olduğum ve kendi adıma kayıtlı olan Teknocell hattına ait bilgiler üçüncü kişilerin eline geçmiş ve b...u hat adına Telegram hesabı açıldığını bugün fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de çocuğum açısından ciddi bir risk oluşturduğu için hattın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edile...n son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyordum ve taahhüdümün 26.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle hattımı... taahhüt bitiminde tamamen kapatmak istedim. Aylık yaklaşık 350 TL ödediğim bu hattı, taahhüt sürem dolunca kullanmak istemediğim için kapatma talebiyle günlerdir müşteri hizmetler
Türk Telekom’a ait 8846470015 numaralı sabit internet hattımın kapatılması için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum.... Kapatma ücreti olarak 1000 TL çıkacağını söylediler, bu ücreti kabul ettim. Ancak cihazları 7 gün içinde teslim etmezsem ilave 2.300 TL daha ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ben
Türk Telekom’a ait 7023549244 numaralı ev interneti hattım için 86,25 TL tutarında almam gereken bir iade bulunmasına ra...ğmen, yaklaşık üç gündür bu iade tarafıma yapılmamıştır. Bu tutar, BTK’nın 01.11.2025 tarihli ve 2025/IK‑SDD/340 sayılı kararı kapsamında tarafıma ödenmesi gereken bir bedeldir. H
Türk Telekom’a ait 0242 248 85 44 numaralı sabit hattımızla ilgili Kasım ayında Türk Telekom tarafından babam telefonla ...arandı ve kendisine kampanya yenileme teklifi sunuldu. Babam bu görüşmede herhangi bir yeni kampanya istemediğini, hattın tamamen kapatılmasını talep etti. Bu görüşmenin ardından h
Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet abonesiydim, 200 Mbps fiber internetimi Kasım ayının 21’i civarında ev adresi...m değiştiği için taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Ankara Çankaya İncesu genel müdürlüğüne giderek modemimle birlikte iptal ve iade işlemi yaptır
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14....12.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme ve yeni modem talebinde bulundum. İşlem sonrasında tarafıma “Sayın U*** Ş*****, 8853257534 hizme
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için talep oluşturdum.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bende bulunan Wi-Fi cihazının kiralık olduğunu, cihazı 7 ila 14 gün içerisinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini açıkça sö
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde paket ve tarife fiyatları aşırı... yükseldiği için ve hattım birçok yerde çekmediğinden Vodafone’a geçmeyi düşünüyordum. Bugün öğrendiğim üzere, taahhüdümün son günü olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve normalde faturam 250 TL civarındaydı. Bu hattı çok aktif kul...lanmadığım, neredeyse sadece dursun diye açtırdığım bir hat olmasına rağmen, son faturama aşım olduğuna dair yaklaşık 450 TL eklenmiş ve toplam fatura tutarı 730 TL olarak çıkarılm
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. 11 Aralık’ta yen...i hattımı aldım ancak numara taşıma işlemim Türk Telekom tarafından onaylanmadığı için o günden beri yeni hattımı kullanamıyorum. Eski operatörümden aldığım yetersiz hizmet yüzünde
Türk Telekom’un kurumsal internet müşterisiydim. 15.11.2025 tarihinde iş yerimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğunu, en geç 30.11.2025 tarihinde arızanın giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hattımı kapatma aşamasında benden ...kapanma ücreti tahsil edildi. Borcum olmadığı halde böyle bir ücretle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Durumu öğrenmek için görüşme yaptığım görevli, bu işleme devleti
