to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmayan Hat İçin Haksız Faturalar Ve Acil Kapatma Talebi
Türk Telekom Mobil Magnet hattım için yaklaşık 8 ay önce kullanımı bıraktım ve hattın kapanacağını düşünüyordum. Ancak hattın kapanmadığını, aradan zaman geçtikten sonra tarafıma borç çıktığını öğrenince fark ettim. Yaklaşık 4 ay önce 1500 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu ödeme sonrasında hattın kapatılması için başvuru yaptığımı ilettim. Başvurunun alındığı söylendiği halde hattın kapanmadığını, faturaların çıkmaya devam ettiğini öğrendim.
15 Haziran 2026 tarihinde tekrar arandım ve faturalarımı ödemezsem dava ve icra işlemleri başlatılabileceği söylendi. Buna rağmen ne SMS ile ne aramalarda hangi kalemler için, hangi hizmetler karşılığında borçlandığıma dair detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece “ödemeniz var” denildi. Hattı kullanmadığıma dair bilgilerin Türk Telekom sisteminde de görüldüğü ifade edilmesine rağmen her ay kendiliğinden yeni faturalar yansımaya devam ediyor.
Hattımın numarası 5053****82’dir. Kullanılmayan ve kapatılması için başvuru yaptığım bu hat için çıkarılan haksız faturaların iptal edilmesini ve hattımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
