Kapatılan Hat İçin Kesilen Faturanın İptali

Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattımı 26.12.2025 tarihinde gece 22:43 ve 23:14 te müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden (taahhüdüm doldu dediler) 28.12.2025 tarihinde Vodafone geçiş işlemleri başlattım.
Son Faturamı öncekilere nispetle biraz fazla ödedim.
Hattımı taşımama rağmen, Türk Telekom hattım 1 aydır kapalı olduğu halde tarafıma 26.01.2026 tarihinde 475,02 TL tutarında fatura çıkarılmış olduğunu mailimde gördüm. Mail içeriğinde fatura yok. (Önceden fatura olurdu). Faturanın üzerinde hangi döneme ait olduğuna dair bir bilgi de bulunmamaktadır. Yalnızca 09.02.2026 son tarihli olduğu belirtilmiş.

Hattımı kapattıktan sonra yeniden faturalandırılmayı kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve kapattığım hat için çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve varsa sistemde görünen haksız borçların tamamen silinmesini talep ediyorum.

Gerekli görselleri ve mail çıktısını aşağı ekliyorum.

Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.