to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden sonra önce tarafıma “fatura borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir SMS geldi. Yaklaşık 4 gün sonra ise bu kez 26.12.2025 tarihinde kesildiği belirtilen ve tutarı 2.015,36 TL olan bir fatura SMS’i aldım.
Bu tutar, hattım için daha önce vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı üzerinden 12.01.2026 tarihinde saat 06:25’te Türk Telekom adına otomatik olarak tahsil edilmiş. Ancak bu fatura için hiçbir detay göremiyorum, neyle ilgili kesildiğini bilmiyorum ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, sadece SMS bilgilendirmeleriyle baş başa kalıyorum.
Taahhüdüm bitmeden numaramı taşıdıktan sonra, önce borcum olmadığını belirtip birkaç gün sonra bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması ve hiçbir açıklama yapılmadan otomatik tahsilat alınmasını kabul etmiyorum. 2.015,36 TL tutarındaki bu ödemenin detaylı olarak incelenmesini, haksız ya da taahhüt iptaline ilişkin uygunsuz bir ceza yansıtıldıysa iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte ulaşabileceğim, konuyu açıklayabilecek bir yetkili ile irtibat sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımı 15.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 25.12.2025 son ödeme tarihli faturayla, otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan 2.102,19 TL çekildi. Normalde aylık faturam 277 TL civarında iken, böyle yükse...
Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma, aylık ortalama 400 TL civarında fatura ödeyerek kullanıyordum. Türk Telekom aboneliğimin bitmesine bir ay kala numaramı Vodafone'a taşıdım. Geçişi yaklaşık iki hafta önce yaptık; ancak dün tarafıma SMS ile 26.11.2025 tarihinde kesildiği belirtilen ve son ödeme...
Türk Telekom mobil hattımı 26.10.2025 tarihinde sona eren taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taahhüdüm 26.10.2025’te bitti ve ben de 28.10.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Son normal faturamı da yine ekim ayında, 260 TL olarak ödedim. Buna rağmen 780,16 TL tutarında ekstra b...
Türk Telekom hattımı Aralık 2025’te Vodafone’a taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 2.717,65 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken numara taşıma işlemi yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini...
Türk Telekom mobil hattımı 10 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 26 Aralık’ta tarafıma SMS ile 2.959,12 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar...
Yorumlar