Kapanmayan İnternet Aboneliği İçin Yıllık Haksız Borç Ve Faiz Talebi

Türk Telekom’un İstanbul’daki eski internet aboneliğimle ilgili yıllardır bitmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Eskişehir’e taşındım ve İstanbul’daki internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını istedim. O günden beri her yıl aynı abonelik için borç ve faiz bahanesiyle tekrar tekrar arandım.

Her seferinde müşteri temsilcileri, borcu ödersem aboneliğin tamamen kapanacağını söyledi. Ben de buna güvenerek 2021, 2022, 2023, 2024 ve şimdi tekrar olmak üzere her yıl ödeme yaptım. Buna rağmen aynı abonelik için yeniden faizli borç çıkarılmaya devam ediyor ve toplamda 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 7024330199 numaralı abonelik için her seferinde aynı döngünün yaşanması artık bıktırdı.

Bugün de tekrar arandım ve adeta tehdit eder gibi, “borç binecek, faiz işleyecek, hemen ödeyin” şeklinde baskı yapıldı. Yıllardır kapandığı söylenen bir hattın tekrar tekrar faizli borç çıkarması, her yıl aranıp para istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu hattın gerçekten kapatılmasını, bugüne kadar kapatılmadığı için tarafıma çıkarılan faiz ve benzeri tüm tutarların incelenip haksız tahsilatların iade edilmesini ve artık bu abonelik üzerinden rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.