to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Görevlilerine Çifte Standart Ve Aşırı Ücretlendirme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet içeren tarifem için aylık 323,81 TL ödüyorum ve kamu görevlisiyim. Ancak aynı kurumda birlikte çalıştığım arkadaşıma, 25 GB internet içeren bir paket için aylık 247,50 TL ödemeli bir tarife kampanyası sunulduğunu öğrendim.
Ben daha az internet hakkı olan bir pakete daha yüksek ücret öderken, aynı statüdeki bir müşteriye daha fazla internet ve daha düşük ücret sunulması, Türk Telekom’un müşterilerine karşı çifte standart uyguladığını ve adil olmayan bir fiyat politikası izlediğini düşündürmektedir.
2025 Ağustos ayından bu yana bu tarifeyi kullanıyorum. Bu süreçte yapmış olduğum fazla ödemelerin tarafıma iadesini ve hattımın ücretinin, aynı koşullardaki diğer müşterilerle eşit ve makul olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülmedi.
