to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs’ta başlayan ve tüm binayı etkileyen ciddi bir kesinti yaşıyorum. Eyüppaşa Sokak, Pınar Apartmanı, No:17, Feneryolu / Kadıköy / İstanbul adresinde iki gündür evlerde internet yok, evden çalıştığımız için telefon interneti de yeterli olmadığı için işimizi yapamaz hale geldik.
Arızayı 4 Mayıs’ta fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün saat 21.00’de sorunun giderileceği söylendi. İnternet gelmeyince tekrar aradım, ertesi sabah 09.00’da çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen ne belirtilen saatlerde ne de sonrasında herhangi bir iyileşme olmadı, aradığımda ise sadece “bölgesel bir arıza var” denilerek geçiştirildim, hangi bölge olduğu ya da net bir çözüm saati konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri numaram 1797896939’dur. 2026 yılında neredeyse 3 güne yaklaşan bir süre boyunca internetin tamamen kesik olması ve verilen sürelerin tutulmaması kabul edilebilir değil. Acilen bölgedeki arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyetin, özellikle evden çalışamamamız nedeniyle oluşan kaybın dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 7026882669 numaralı hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 01.05.2026 Cuma günü öğle saatlerinden itibaren evimdeki internet hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, sesli yanıt sistemi üze...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20/04 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim sürekli bağlı görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç kimse internete giremiyor, bağlantı tamamen yok. Binada genel bir problem olduğu, bu yüzden internet kullanılamadığ...
Türk Telekom ev internetim 28 Nisan 2026 Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bizzat şubeye gittiğimde sadece “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” şeklinde, ucu açık ve hiçbir detay içermeyen bir yanıt alıyorum. Arızanın ne olduğ...
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denilip görüşme ...
Yorumlar