Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptalim Reddedildi Ve Kargo Takibi Manipüle Edildi

profile
Erkan
06 Mayıs 09:51
19

Amazon üzerinden 5 Mayıs akşamı Dyson v8 Cyclone şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ertesi gün, yani 6 Mayıs sabahı aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim. Ancak tarafıma e-posta ile sipariş iptalinin gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi.

İptal talebinde bulunduğum anda henüz kargo takibi yapılamayan bu siparişin, iptal girişimimden hemen sonra birdenbire kargo takibine açıldığını gördüm. Kargo takibi ekranında ise ürünü henüz satın almadığım saat olan 17.14 için “Kargo firmasıyla teslim alma planı yapıldı” ibaresi yer alıyordu. Bu durum hem zamanlama açısından hem de şeffaflık bakımından oldukça rahatsız edici olup, ekte paylaştığım görselde de görülebilmektedir.

İptal için görüştüğüm müşteri temsilcisi de siparişin iptal edilemeyeceğini belirtti. 18 bin lira tutarındaki bu siparişte, kargo süreci gerçek zamanlı işlemiyor gibi görünmesine rağmen, iptal talebim sonrası bir anda “kargoya verilmek üzere planlandı” gösterilmesi, siparişi iptal etmemem için çeşitli yöntemlere başvurulduğu izlenimini uyandırdı.

Sipariş numarası 405-3190740-2854707 olan bu ürünün, henüz fiili olarak kargoya teslim edilmeden önce iptal edilmesini ve ödediğim 18 bin liranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptalim-reddedildi-ve-kargo-takibi-manipule-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prime Hızlı Teslimat Sözü İhlal Edildi, Sipariş Gecikti Ve İptal Edilemiyor

profile
Neslihan
03 Mayıs 17:30
128
Prime Hızlı Teslimat Sözü İhlal Edildi, Sipariş Gecikti Ve İptal Edilemiyor
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Siparişin İptali Ve Hızlı İade Talebi

profile
Sedat
10 Ocak 00:55
446
1
Kanonsuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

profile
Kanonsuz
08 Mart 00:43
239
teslimat-gecikmesi-ve-adres-degisikligi-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-adres-degisikligi-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-adres-degisikligi-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-2.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkânsızlığı Nedeniyle İade Talebi

profile
Zuhal
04 Mart 18:09
121
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-imkansizligi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-imkansizligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Aykırı Değişikliği Ve Hızlı İade İsteği

profile
25 Şubat 18:47
279
Tüm Amazon Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri