to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıldır hız sorunu yaşıyorum. Görsede sadece 4 metre uzaklıkta 1 telefon ile bağlı iken bile videolar adeta açılmaz bir durumda. Özellikle de gece saat 23.00'den itibaren bıktırıyor. Bir buçuk yıldır 4-5 kere arayıp sorunumu bildirdiğim halde şöyle yapın, böyle yapın diyorlar, bilgisayardan bir şeyler yapıyorlar sorun çözülmüştür diyorlar ama asla düzelmiyor. 2-3 ay önce Mail gönderdim ancak mailime bile geri dönüş sağlanmadı. Bugün konuyu tekrar dile getirdim ve tek taraflı fesih hakkımı kullanmak istedim. Bu sefer cezayı işlem uygulanacağını söylediler. Benim fesih sebebim keyfi değil. Ben bir hizmet bedeli ödüyorum bunun için de bir hizmet almam gerekiyor ancak hiçbir düzgün hizmet verilmiyorsa benden hangi hakla ücret talep edilebiliyor? Bu kanuna da aykırıdır. Ayrıca ben sorunu mail ile de bildirmişim ve sorunum hala çözülmediyse kanunen tek taraflı fesih hakkımı kullanabilirim ancak cezai işlem yansıtacaklarını söylüyorlar, asla kimseye tavsiye etmiyorum, Çünkü bu şahsi bir olay değil toplumsal bir olaydır ve neler olduğunu herkes biliyor.
Türk Telekom 8861312458 numaralı ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak sürekli problem yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen internetim anlık olarak gidip geliyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hızım paketimin çok altında...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve bağlantıyı aldığım günden bu yana düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Aldığım paket 1000 Mbps fiber internet olmasına rağmen modemim (model: LG245X6-50) sık sık “ağda oturum açmak gerekli” uyarısı vererek bağlantıyı kesiyor ve bu durum ...
TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55 Mbps hız alabiliyorum ve bu sırada bağlantı da sık sık kopuyor. Sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım;...
Türk Telekom limitsiz süper hızlı internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 1785328135 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle ...
Yorumlar