Kablodaki Kopukluk Nedeniyle İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi S******* B***** Caddesi’indeki iş yerimizde 24.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu tespit edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve iş yerimiz internetsiz kaldı.

Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturduk, ekipler gelip kablonun bozuk olduğunu ve konuyu ilgili birimlere yönlendireceklerini söylediler. Daha sonra defalarca kez tekrar arıza kaydı açtık, aciliyet bildirdik, her seferinde kaydınız alındı denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte internet olmaması, iş yerimizde işleri aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Sözleşme numaramız 7042845321’dir. Dışarıdaki kablo kopukluğu nedeniyle günlerdir devam eden internet kesintisinin acilen giderilmesini ve iş yerimizde internet hizmetinin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.