to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın, bulunduğum binanın alt katında 12 Mart tarihinden beri kopuk olmasına rağmen hâlâ gelip bağlantıyı düzeltmediler. Alt kattaki fiber kabloları koptuğundan beri internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezi, online kanallar ve diğer yollarla defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak tek bir teknik ekip dahi yönlendirilmedi, adresime gelen giden olmadı. Sürekli arıza kaydı oluşturulmasına rağmen somut bir işlem yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de artık ciddi şekilde kızgınlık ve güvensizlik yaratıyor. Sabit hattımla ilişkili telefon numaram 0542*****65’tir.
İnternet kesintisi nedeniyle hem derslerime giremiyorum hem de e-ticaret üzerinden sağladığım gelirim tamamen durdu. Eğitimim, işim ve gelirimin aynı anda bu kadar olumsuz etkilenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’dan artık acilen teknik ekip yönlendirerek kopan fiber kablonun onarılmasını ve internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sorun için ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Mart’tan bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Binamda/fiber hattımda kablo kopması yaşandı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. O zamandan bu yana ortalama 10 k...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 25 Aralık saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u 5’ten fazla kez aradık. İlk açtığı...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...
Yorumlar