to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Ağrı Sokak No:10 Daire:6 adresinde Nisan başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkımlar nedeniyle sokaktaki kablo bağlantıları koptu ve TTNET kullanan kişiler olarak yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom’u farklı numaralardan toplam 3 kez aradım, bir adet arıza kaydı açıldığı ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorunu çözen. 27.04 tarihinde saat 10.03’te tekrar aradığımda ise hattıma ait borç nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem sürekli olarak beni yalnızca fatura ödemem için sesli yanıt sistemine yönlendirdi. Bütün ay boyunca sadece bir hafta alabildiğim hizmet için tam fatura talep edilmesi ve hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmaması adil değildir.
Güneştepe Mahallesi Ağrı Sokak’taki kablo altyapısının acilen onarılmasını, internet hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını ve Nisan başından bu yana kullanamadığım dönem için faturamda indirim ya da ilgili tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5412****15. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum, modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, evime ekipler gelip gitti ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen tarafıma arıza...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır süren bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. 15 Mart akşamından itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün 16 Nisan olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İstanbul Güngören’deki adresimde bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu sü...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye ...
İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Binamız kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılırken dışarıdaki hatta ait kablonun zarar görmesi sonucu 1 haftadan fazladır evde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm...
Yorumlar