Ambalaj Ve Ürün Uyumsuzluğu: Bebek Bezinde Güven Kırıldı

Migros 4m Tatlısu şubesinden aldığım Sleepy marka 4 numara bebek bezinin dış ambalajı ile içinden çıkan ürünün aynı olmadığını fark ettim. Dış ambalajda daha kaliteli ve daha yüksek fiyatlı ürün görseli olmasına rağmen, paketin içinden bariz şekilde daha düşük segmentte, farklı bir bez çıktı.

Yani dış ambalaja iyi ürünü, iç ambalajın içine ise daha ucuz bezi koymuşlar. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü alırken gördüğüm bez ile evde paketi açınca karşılaştığım bez kesinlikle aynı değil.

Fişi attığım için elimde belge yok ancak ürünler Migros 4m Tatlısu mağazasından alınmıştır. Sleepy’den, yanlış ve kalitesiz çıkan bu paket için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.