İznim Olmadan Başlatılan Ücretli Üyelik Ve Çifte 558 TL Kesintisi

Playweeztr adına hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ücretli üyelik yapıldığını sonradan fark ettim. 22 Ocak tarihinde başlayan bu üyelik, aynı günün gecesinden itibaren bir sonraki fatura dönemine de yansıtılarak iki dönem için de ayrı ayrı ücret kesilmiş ve toplamda 558 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım.

Bu üyelikle ilgili bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, sadece sonradan gelen bir bilgilendirme mesajı ile ücretli üyeliğin başlatıldığı anlaşıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde, üyeliği benim başlattığımı ve şifre ile bu ücretlendirmeyi onayladığımı iddia ettiler; ancak ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Hattıma ait GSM numaram 0551*******12’dir.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilerek, iki fatura dönemine haksız şekilde yansıtılan toplam 558 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.