Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez isimli site üzerinden abonelik başlatıldığını bugün, faturalarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Son iki aydır faturamın yüksek gelmesi üzerine incelediğimde bu haksız üyelik ve buna bağlı ücretlendirmeleri gördüm.

Ekim ayında faturam normalde 242,75 TL gelmesi gerekirken Kasım faturam 482,50 TL olarak düzenlenmiştir. Aralık ayı faturam da şu an 512,95 TL olarak görünmektedir. Kasım ayındaki 239,75 TL’lik farkın ve Aralık ayında da bu üyelik nedeniyle yansıtılan tüm tutarların, hattıma bilgim dışında tanımlanan 3699 Playweez aboneliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. GSM numaramın son 4 hanesi 5052’dir.

Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir siteye giriş, SMS ile onay ya da benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde ücret yansıtılması hem mağduriyet yaratmış hem de güven sarsıcı olmuştur.

Türk Telekom’dan, normal faturam dışında bu abonelik nedeniyle benden tahsil edilen tüm fazla ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu tür üçüncü taraf aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.