to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 31 Aralık saat 10.21 itibarıyla faturama 239 TL yansıtılmış. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim, hiçbir şey yapmadığım halde benden bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sanki kendi isteğimle bir yere üye olmuşum gibi “bir yere kaydolmuşsunuzdur” denilerek adeta benimle alay edilir bir tavırla karşılaştım. Ben neye üye olup olmadığımı bilmeyecek kadar saf değilim, bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi suçlayıcı buluyorum.
Bilgim dışında açılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlem başlatma hakkımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
