Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Playweez Ücret Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
13 Ocak 22:48
143

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servis için iki kez ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 22 Ocak dönemine yansıyacak faturamda, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplamda 427 TL tutarında ücret eklenmiş görünüyor. Bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım.

Ailece uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve son yaşadığım bu olay bizi ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam da mağduriyetimi daha da artırıyor.

İznim olmadan hattıma tanımlanan bu Playweez servisine ait tüm ücretlerin iptal edilmesini, faturama yansıtılan toplam 427 TL’nin iade edilmesini ve hattımdan bu tip servislerin tekrar iznim dışında açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-playweez-ucret-kesintileri-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-2.jpg
izinsiz-playweez-ucret-kesintileri-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Playweez Aboneliği İzni Olmadan Kesilen 239 TL Ücret İadesi Ve İptali Talebi

profile
13 Ocak 11:08
231

Onayım Olmadan Playweez Aboneliğiyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
13 Aralık 2025 15:06
332
onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg

Türk Telekom'dan Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Kamolakhon
07 Ocak 18:27
753
1
Yegensoltan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Yegensoltan
14 Aralık 2025 21:58
107

Onayım Olmadan Playweez Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

profile
09 Aralık 2025 01:06
212

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri